ERP النظام الإداري المتكامل

تخطيط موارد المؤسسة هو مشروع معلوماتي، صمّم لتنسيق جميع الموارد والمعلومات والأنشطة اللازمة لإتمام الإجراءات العملية، مثل المحاسبة والموارد البشرية في المؤسسة. يدعم تخطيط موارد المؤسسة أغلب إجراءات الأنظمة التي تدير مجموعة متنوعة من الأعمال التنفيذية كمهام التصنيع وإدارة الإمدادات والمالية والمشاريع والموارد البشرية وإدارة علاقات العملاء، كل ذلك في قاعدة بيانات موحّدة. يعتمد تخطيط موارد المؤسسة على قاعدة بيانات مشتركة (تسمى Master Data) وتصميم برمجي خاص، فقاعدة البيانات المشتركة تسمح لأقسام العمل تخزين واسترجاع المعلومات في فترة النشاط، أما التصميم البرمجي فيتيح لإدارة العمل اختيار النماذج اللازمة وترتيبها وربطها بنماذج الموردين وإضافة نماذج جديدة خاصة لتحسين الأداء. في الحالة المثالية، تكون البيانات متكاملة بين إجراءات العمل المختلفة، أما عمليًا، قد يشمل نظام تخطيط الموارد مجموعة من التطبيقات المتفرقة، كل منها يدير مخازن بيانات منفصلة في قاعدة بيانات واحدة. تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو إدارة متكاملة لعمليات الأعمال الرئيسية، غالبًا في الوقت الفعلي ويتم بوساطة البرامج والتكنولوجيا. عادةً ما يُشار إلى تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على أنه فئة من برامج إدارة الأعمال - عادةً ما تكون مجموعة من التطبيقات المتكاملة - والتي يمكن للمؤسسة استخدامها لجمع البيانات من العديد من الأنشطة التجارية وتخزينها وإدارتها وتفسيرها. يمكن أن تكون أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) محلية أو قائمة على السحابة. تنمو التطبيقات المستندة إلى السحابة في الأيام الأخيرة بسبب توفر المعلومات بسهولة من أي مكان مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت. يوفر تخطيط موارد المؤسسات رؤية متكاملة ومحدثة باستمرار لعمليات الأعمال الأساسية باستخدام قواعد البيانات المشتركة التي يحتفظ بها نظام إدارة قواعد البيانات. تتعقب أنظمة تخطيط موارد المؤسسات موارد الأعمال - النقدية، والمواد الخام، والقدرة الإنتاجية - وحالة التزامات الأعمال: الطلبات، وأوامر الشراء، وكشوف المرتبات. تقوم التطبيقات التي يتكون منها النظام بمشاركة البيانات عبر مختلف الأقسام (التصنيع والشراء والمبيعات والمحاسبة وما إلى ذلك) التي توفر البيانات. يسهل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تدفق المعلومات بين جميع وظائف الأعمال ويدير الاتصالات مع أصحاب المصلحة الخارجيين. برنامج نظام المؤسسة هو صناعة بمليارات الدولارات تنتج مكونات تدعم مجموعة متنوعة من وظائف الأعمال. أصبحت استثمارات تكنولوجيا المعلومات، اعتبارًا من عام 2011، واحدة من أكبر فئات الإنفاق الرأسمالي في الشركات التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها. على الرغم من أن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المبكرة ركزت على الشركات الكبيرة، إلا أن الشركات الصغيرة تستخدم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات بشكل متزايد. في عام 2019، نما سوق برمجيات تخطيط موارد المؤسسات العالمي بنسبة 9٪، مما أدى إلى قيمة عالمية تبلغ حوالي 39 مليار دولار من إجمالي عائدات البرمجيات.